klachten?
Indien u een klacht heeft of niet tevreden bent over de gang van zaken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij één van de klachtencommissies waarbij ik ben aangesloten. Voordat u overgaat tot het indienen van een klacht bij de klachtencommissie, nodig ik u graag uit om de klacht aan mij te laten weten en nodig ik u uit om hierover samen het gesprek te hebben. U kunt telefonisch contact met mij opnemen via 06-51592975 en/of via de e-mail: klik hier. Uw klacht zal ik binnen uiterlijk 5 werkdagen in behandeling nemen en de afspraak om deze te bespreken zo snel mogelijk inplannen.
Mocht de gemaakte afspraak waarin uw klacht besproken wordt, onverhoopt niets opleveren, dan kunt u uw klacht melden bij één van de klachtencommissies. Zie hieronder meer informatie hierover.
kenniscentrum Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg
Indien uw klacht betrekking heeft op de therapie of behandeling die u bij mij volgt, kunt u zich wenden tot mijn beroepsvereniging NVPA (Nederlands Verbond voor Psychologen, psychosociaal therapeuten en Agogen). Via de volgende link vindt u alle informatie om een klacht in te dienen: klik hier.
Uw klacht wordt aansluitend door een onafhankelijke klachtenfunctionaris van Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG) opgepakt en de klachtfunctionaris zal u verder zal adviseren welke mogelijkheden er zijn omtrent de behandeling van uw klacht.
stichting klachtenregeling
Indien de klacht betrekking heeft op de Jeugdwet, kunt u zich ook rechtstreeks wenden tot Stichting Klachtenregeling. De route voor het indienen van een klacht kunt u hier downloaden en klik op het logo van Stichting Klachtenregeling voor het klachtenreglement. U kunt een klacht indienen via www.klachtenregeling.nl.
